about
工事が終わった直後、お住まいが美しく生まれ変わるのは、プロとして当たり前のことです。 しかし、私たちが本当に大切にしたいのは、その先にあるお客様の暮らしです。 季節が巡り、厳しい冬の寒さや夏の暑さを経験した後も、 「やっぱり、たかやしろさんに頼んでよかった」 そう思っていただけるかどうかが、私たちの仕事の真価だと考えています。 だからこそ、私たちは目先の利益のために、不要な工事を勧めたり、契約を急かしたりすることは決してありません。 長野の気候風土を知り尽くした「住まいのかかりつけ医」として、 10年、20年先まで続くお客様の安心を、何よりも優先して守り続けます。
たかやしろ住研が選ばれる理由を、
3つのポイントでご紹介します。
REASON1
ご検討中のお客様が一番不安に思われるのは、「見積もりを取ったら、しつこく勧誘されるのではないか」ということではないでしょうか。 たかやしろ住研では、そのような営業行為は一切いたしません。なぜなら、私たちの役割は「契約を取ること」ではなく、お客様の住まいの「困りごとを解決すること」だからです。
無料診断やお見積りの提出後、私たちから契約を迫るようなお電話や訪問は行いません。「今すぐ決めてくれたら安くします」といった駆け引きもいたしません。 ご家族でじっくりと話し合い、心からご納得いただいたタイミングでご連絡ください。 「今回は見送ります」という場合でも、気兼ねなく仰ってください。私たちは、お客様が安心して判断できる材料を、誠実に提供することをお約束します。
REASON2
大手ハウスメーカーや一般的なリフォーム会社では、「契約までの営業担当」「現場を管理する監督」「実際に作業する職人」が別々であることが少なくありません。その結果、「営業担当に伝えたはずの要望が、現場の職人に伝わっていない」「担当者がコロコロ変わり、誰に相談すればいいか分からない」といったトラブルが起きがちです。
たかやしろ住研では、ご相談を承った専属のスタッフが、現地調査、お見積り、現場管理、そしてお引渡しまでを一貫して担当いたします。 お客様の想いやこだわりを最初から最後までしっかりと共有し、現場に直結させることで、「思っていたのと違う」というズレを防ぎます。 「この人に任せれば大丈夫」。そう思っていただけるよう、責任を持って担当させていただきます。
REASON3
工事が終わってお引渡しをしたら、それで終わりではありません。私たちたかやしろ住研は、地元・長野に根ざすリフォーム会社として、施工後もお客様の大切なお住まいを末永く見守り続けます。
「扉の調子が少し悪い気がする」「使い方が分からない設備がある」 そんな些細なことでも、遠慮なくご連絡ください。すぐに駆けつけられる距離にいること、そしてフットワークの軽さが私たちの強みです。 1年後も、5年後も、10年後も。お住まいのことで何かあった時に、一番に顔を思い出していただける「住まいのかかりつけ医」でありたいと願っています。
たかやしろ住研の5つの約束をご紹介します。
かかりつけ医とは、あなたやご家族の病気のことについて親身になってみてくれるお医者さんのことです。 日頃から患者の体質や病歴、健康状態を把握し、診療行為のほか健康管理上のアドバイスなどもしてくれる身近な医師のこと。
常日頃から患者の状況をくわしく把握しているので、いざというとき適切に対応し、対応が困難な場合は専門医を紹介してくれます。
このかかりつけ医の住宅版を目指し、たかやしろ住研は行動しています。
住まいに関する色々な相談を受付けています。
こんなの聞いていいのか迷うような事や些細な疑問等、大事になる前にお気軽にご相談ください。大事になるとそれこそ大きなお金がかかってくる場合がほとんどです。
これは、人間と同じですね。
ただし、弊社も万能ではありませんので、わからないことは少し時間をいただき外部の専門家に聞きます。
また、アフィリエイテッド・ファイナンシャル・プランナー（ＡＦＰ）と2級FP技能士の資格を有していますので、不動産や権利・登記関係・税金等、お住まいに関するあらゆることもご相談ください。弊社で適切な対応ができない場合は、外部の専門家の紹介も行なっております。
どこに相談して良いのかわからない時は、まずはたかやしろ住研にご相談ください。
一式○○，○○○円では終わらせません。
出来る限りわかりやすく見積書を作成、 出来る限りわかりやすく説明し、出来る限りわかりやすい資料を添えるようにしています。
ただし、見積もりは無料ですが、相見積もりは基本お受けしておりません。
ご希望の方のみ、相見積料金5,500円（税込）をいただいてから見積作成をしております。（弊社施工依頼の場合は、工事代金に充当いたします）
弊社からのしつこい営業（電話・訪問）は一切致しておりません。よくお客様に「結構あっさりしてるね！」とか「そんなんで大丈夫なの」と言われます。が、こういうスタンスが好みの方もいらっしゃるようですね。
※実は、一人でやっていますのでそこまでしつこく営業に時間がかけられません。(笑)
施工依頼や契約締結をするまでは、いつでもキャンセルができます。問い合わせや見積依頼したからと言って契約をしなければいけないことはありませんのでご安心ください。
お客様の悩みを解決する、
たかやしろ住研のサービスをご紹介します。
